Naprawa płyty głównej w QNAP (Tower i 1U)

Przedmiotem tego zakupu jest naprawa prostych elementów płyty głównej w serwerach QNAP takich jak (tranzystory, rezystory mosfet, kondensatory, itp….):

W przypadku jeśli serwer nie uruchamia się poprawnie lub w ogóle nie uruchamia się należy odesłać sprzęt do naszego biura na adres:

serwery-NAS.pl 
Anna Kozal
ul. Grabiszyńska 163 lokal 126
Wrocław 53-439
tel:509 40 60 80

Serwer proszę wysłać bez ramek na dyski oraz bez dysków – dyski należy wyciągnąć przy wyłączonym urządzeniu oraz opisać, który w jakim był slocie zamontowany tak aby przywrócić pierwotną konfigurację po naprawie.

Dane znajdują się na dyskach – klient jest odpowiedzialny za dane. Podczas awarii urządzenia może dojść do uszkodzenia danych lub braku dostępu do nich (co będzie weryfikowalne dopiero po uruchomieniu dysków w nowym/naprawionym urządzeniu).  W przypadku migracji dysków do innego serwera należy sprawdzić zgodność modeli przed uruchomieniem.

Firma serwery-NAS.pl Anna Kozal nie ponosi odpowiedzialności za dane klientów.

Do paczki należy załączyć wypełniony FORMULARZ:

Serwis dokona diagnostyki urządzenia (koszt 100 PLN netto) – w przypadku jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie płyty głównej zostanie podjęta próba naprawy komponentu (zgodnie z usługą podstawowa nap:

• udana naprawa prostych elementów płyty głównej – koszt 700 PLN netto (861 PLN brutto)
• brak naprawy płyty głównej – koszt diagnostyki 100 PLN netto (123 PLN brutto)

Koszt wysyłki zwrotnej urządzenia 20 PLN netto (24,60 PLN brutto)

UWAGA ! Uszkodzenie CPU, GPU, Chipset, itp… wymagana zaawansowana stacja lutowniczo-diagnostyczna – wyższy koszt naprawy (wycena indywidualna):

W przypadku jeśli serwis stwierdzi uszkodzenie zaawansowanych elementów płyty głównej jak CPU, GPU, chipset zarządzający lub naprawa wymaga zastosowania bardzo zaawansowanego sprzętu lutowniczo-diagnostycznego  itp ,.. zostanie indywidualnie wyceniony koszt naprawy (zazwyczaj jest to koszt znacznie wyższy) – po akceptacji kosztu przez klienta zostanie uruchomiona dalsza procedura naprawy.

W sytuacji wymagającej wykonania specjalistycznej diagnostyki lub naprawy na zaawansowanej stacji lutowniczo-diagnostycznej, serwis może skorzystać z usług wyspecjalizowanego podmiotu zewnętrznego. W takim przypadku urządzenie może zostać przekazane osobiście lub przesłane do współpracującego punktu serwisowego na terenie kraju wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej naprawy/diagnostyki. Na czas transportu sprzęt jest ubezpieczony domyślnie wg stawki rynkowej.

————————————————————————————————————

Dodatkowe uwagi:

Naprawa pozostałych komponentów:

W przypadku jeśli diagnostyka wykaże uszkodzenie innego komponent niż płyta główna serwis skontaktuje się z indywidualną wyceną naprawy. Koszt naprawy pozostały komponentów jest zazwyczaj niższy niż naprawa płyty głównej.

Wymiana płyty głównej:

Wymiana płyty głównej (nie naprawa) to koszt około 3/4 wartości nowego urządzenia.

Gwarancja na naprawę płyty głównej:

Udzielamy 6-miesięcznej gwarancji na wykonaną naprawę płyty głównej. Prowadzimy ewidencję przeprowadzonej naprawy i w przypadku jeśli dojdzie do uszkodzenia związanego z przeprowadzoną naprawą w wyznaczonym okresie czasu dokonamy ponownej naprawy w ramach gwarancji.

Gwarancja nie obejmuje naprawy pozostałych elementów płyty głównej, które nie były naprawiane przez serwis a uległy uszkodzeniu w dalszym użytkowaniu.

Prace naprawcze płyty głównej mogą:

• spowodować zmiany w zachowaniu pracy płyty głównej podczas jej uruchamiania (prace naprawcze polegają na przelutowaniu różnych komponentów, których zmiana może skutkować innym zachowaniem pracy płyty niż w momencie jej otrzymania przez serwis)
• wpłynąć na poziom zainstalowanej wersji QTS lub QuTS Hero